AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
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Introduction
Cet avis de confidentialité régit la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels par Thrive Health (« Société », « nous » ou « notre »). Conformément aux lois canadiennes provinciales et fédérales sur la protection des renseignements personnels et des renseignements personnels sur la santé, ainsi qu’à toute autre législation applicable, notre avis de confidentialité vise à fournir une transparence concernant nos pratiques de confidentialité en ce qui concerne l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels que nous recueillons lorsque vous utilisez une application Thrive Health (« Application ») et les services connexes tels que définis dans les Conditions d’utilisation disponibles en cliquant ici (les « Conditions »).
Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité. En utilisant l’Application, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément aux termes de cet avis de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que nous recueillions, utilisions ou divulguions vos renseignements personnels de la manière décrite dans cet avis de confidentialité, vous ne devez pas utiliser l’Application.
Nous pouvons modifier cet avis de confidentialité de temps à autre et publierons tout changement à cet avis. Veuillez consulter régulièrement cet avis de confidentialité. Votre utilisation continue de l’Application après la publication des modifications à cet avis de confidentialité signifiera votre acceptation de ces modifications.
Résumé
Thrive Health s’engage à assurer sa conformité avec les lois canadiennes provinciales et fédérales sur la protection des renseignements personnels et des renseignements personnels sur la santé, ainsi qu’à toute autre législation applicable qui protège les renseignements personnels qui seront recueillis, utilisés et divulgués lorsque vous utilisez une Application Thrive Health. En utilisant l’Application, vous acceptez notre avis de confidentialité (ce document) et nos Conditions d’utilisation. Nous nous soucions de la confidentialité et de la sécurité de vos données. Ceci est un résumé de notre avis de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que nous recueillions, utilisions ou divulguions vos renseignements personnels de la manière décrite dans l’avis complet, vous ne devez pas utiliser l’Application.
Renseignements personnels
Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux services, produits et fonctionnalités auxquels vous vous inscrivez et pour améliorer nos produits et services. Vous aurez la possibilité de participer, si vous y consentez, à des projets de recherche facultatifs et de recevoir des informations facultatives sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également recueillir et utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins, mais uniquement avec votre consentement.
« Renseignements personnels » désigne les informations concernant une personne identifiable et comprend, sans s’y limiter, les coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone), les renseignements personnels sur la santé, le nom, l’âge et le sexe. Dans la mesure où ces informations sont recueillies ou fournies par l’Application et peuvent être utilisées pour identifier une personne, nous les traiterons comme des renseignements personnels conformément à cet avis de confidentialité.
Collecte de renseignements personnels
Lorsque vous utilisez l’Application, il vous sera demandé de fournir certains renseignements personnels, notamment l’âge, le sexe, les allergies, les antécédents médicaux, la description des symptômes, le résumé du problème et des images (« Informations sur les services »). Nous utiliserons ces renseignements personnels pour vous fournir les services, produits et fonctionnalités auxquels vous vous inscrivez, pour améliorer nos produits et services, et uniquement si vous y consentez, à des fins de recherche dans des circonstances limitées et pour vous envoyer des informations sur nos produits ou services susceptibles de vous intéresser.
Nous pouvons également recueillir et utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins, avec votre consentement. Sauf si les fins de la collecte des renseignements personnels sont évidentes et que vous fournissez volontairement vos renseignements personnels à ces fins, nous vous communiquerons les fins pour lesquelles les renseignements personnels sont recueillis avant ou au moment de la collecte.
Vous pouvez refuser de fournir des renseignements personnels, mais sachez que cela peut vous empêcher de participer à certaines activités liées à l’Application.
Collecte de renseignements personnels via www.thrive.health
Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels que vous fournissez volontairement lorsque vous utilisez www.thrive.health, notamment par le biais de formulaires Web et d’autres interactions sur le site. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter : - Prénom et nom - Adresse électronique - Numéro de téléphone - Titre du poste
Nous recueillons et utilisons ces informations dans le but de communiquer avec vous en lien avec votre demande.
Partage des informations
Nous pouvons supprimer les identifiants personnels de vos informations et les conserver et les utiliser sous une forme dépersonnalisée qui peut être combinée avec d’autres informations pour générer des informations agrégées. D’autres informations comprennent, sans s’y limiter, des informations techniques sur l’appareil, le système et les logiciels d’application, et les périphériques. Nous demanderons votre consentement avant de partager ces informations dépersonnalisées avec un tiers, par exemple à des fins de recherche. Nous pouvons utiliser ces informations dépersonnalisées à toute fin en interne, notamment pour améliorer nos produits et services et effectuer des analyses statistiques et générer des données relatives à la façon dont les utilisateurs utilisent notre Application.
Autres informations
Vos renseignements personnels ne sont partagés via l’Application qu’avec les organisations que vous choisissez. Ils ne seront pas partagés avec d’autres organisations sans votre permission. Nous veillons à ce que vous soyez informé des données partagées avec chaque organisation et à ce que l’organisation ne reçoive pas plus d’informations que ce à quoi elle a légalement droit. Les organisations destinataires sont entièrement responsables de contrôler qui, au sein de leur organisation, peut accéder à vos renseignements personnels.
Les renseignements personnels ne sont partagés via l’Application qu’avec les organisations de votre choix, en acceptant une invitation d’une organisation, en utilisant le code d’inscription d’une organisation ou en vous inscrivant de toute manière similaire via l’Application. Une organisation peut être un cabinet médical, un hôpital, votre employeur, une entreprise que vous visitez, etc. Vos renseignements personnels ne seront pas partagés avec une autre organisation via l’Application sans votre consentement, approbation ou inscription. Nous faisons tout notre possible pour que vous soyez informé des données partagées avec chaque organisation et pour que l’organisation destinataire ne reçoive que les informations auxquelles elle a légalement droit. Une fois en possession de vos informations, l’organisation destinataire est seule responsable de veiller à ce que vos renseignements personnels soient accessibles aux personnes appropriées au sein de leur organisation.
Consentement
En nous fournissant des renseignements personnels lorsque vous utilisez notre Application, vous consentez à ce que vos informations soient recueillies, utilisées, divulguées et stockées par nous, uniquement comme décrit dans cet avis de confidentialité. Vous avez le contrôle sur la façon dont vos renseignements personnels sont utilisés et pouvez retirer votre consentement à tout moment et sans pénalité.
À tout moment et sans pénalité, vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation et à la divulgation de vos informations et supprimer votre compte. Pour supprimer votre compte, envoyez un courriel à support@thrive.health. Nous vous informerons par courriel dans les 5 jours ouvrables lorsque votre compte aura été supprimé.
Vous pouvez également retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels à des fins de recherche uniquement (sans supprimer votre compte). Cela peut être fait à tout moment en envoyant un courriel à support@thrive.health.
Nous pouvons également recueillir, utiliser et/ou divulguer des renseignements personnels à d’autres fins avec votre consentement, ou dans la mesure nécessaire pour répondre aux exigences réglementaires, juridiques, d’assurance, d’audit, de sécurité et de traitement pertinentes, ou dans la mesure permise ou requise par la loi applicable.
AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
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Introduction
Cet avis de confidentialité régit la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels par Thrive Health (« Société », « nous » ou « notre »). Conformément aux lois canadiennes provinciales et fédérales sur la protection des renseignements personnels et des renseignements personnels sur la santé, ainsi qu’à toute autre législation applicable, notre avis de confidentialité vise à fournir une transparence concernant nos pratiques de confidentialité en ce qui concerne l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels que nous recueillons lorsque vous utilisez une application Thrive Health (« Application ») et les services connexes tels que définis dans les Conditions d’utilisation disponibles en cliquant ici (les « Conditions »).
Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité. En utilisant l’Application, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément aux termes de cet avis de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que nous recueillions, utilisions ou divulguions vos renseignements personnels de la manière décrite dans cet avis de confidentialité, vous ne devez pas utiliser l’Application.
Nous pouvons modifier cet avis de confidentialité de temps à autre et publierons tout changement à cet avis. Veuillez consulter régulièrement cet avis de confidentialité. Votre utilisation continue de l’Application après la publication des modifications à cet avis de confidentialité signifiera votre acceptation de ces modifications.
Résumé
Thrive Health s’engage à assurer sa conformité avec les lois canadiennes provinciales et fédérales sur la protection des renseignements personnels et des renseignements personnels sur la santé, ainsi qu’à toute autre législation applicable qui protège les renseignements personnels qui seront recueillis, utilisés et divulgués lorsque vous utilisez une Application Thrive Health. En utilisant l’Application, vous acceptez notre avis de confidentialité (ce document) et nos Conditions d’utilisation. Nous nous soucions de la confidentialité et de la sécurité de vos données. Ceci est un résumé de notre avis de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que nous recueillions, utilisions ou divulguions vos renseignements personnels de la manière décrite dans l’avis complet, vous ne devez pas utiliser l’Application. Thrive Health s’engage à assurer sa conformité avec les lois canadiennes provinciales et fédérales sur la protection des renseignements personnels et des renseignements personnels sur la santé, ainsi qu’à toute autre législation applicable qui protège les renseignements personnels qui seront recueillis, utilisés et divulgués lorsque vous utilisez une Application Thrive Health. En utilisant l’Application, vous acceptez notre avis de confidentialité (ce document) et nos Conditions d’utilisation. Nous nous soucions de la confidentialité et de la sécurité de vos données. Ceci est un résumé de notre avis de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que nous recueillions, utilisions ou divulguions vos renseignements personnels de la manière décrite dans l’avis complet, vous ne devez pas utiliser l’Application.
Renseignements personnels
Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux services, produits et fonctionnalités auxquels vous vous inscrivez et pour améliorer nos produits et services. Vous aurez la possibilité de participer, si vous y consentez, à des projets de recherche facultatifs et de recevoir des informations facultatives sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également recueillir et utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins, mais uniquement avec votre consentement.
« Renseignements personnels » désigne les informations concernant une personne identifiable et comprend, sans s’y limiter, les coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone), les renseignements personnels sur la santé, le nom, l’âge et le sexe. Dans la mesure où ces informations sont recueillies ou fournies par l’Application et peuvent être utilisées pour identifier une personne, nous les traiterons comme des renseignements personnels conformément à cet avis de confidentialité.
Collecte de renseignements personnels
Lorsque vous utilisez l’Application, il vous sera demandé de fournir certains renseignements personnels, notamment l’âge, le sexe, les allergies, les antécédents médicaux, la description des symptômes, le résumé du problème et des images (« Informations sur les services »). Nous utiliserons ces renseignements personnels pour vous fournir les services, produits et fonctionnalités auxquels vous vous inscrivez, pour améliorer nos produits et services, et uniquement si vous y consentez, à des fins de recherche dans des circonstances limitées et pour vous envoyer des informations sur nos produits ou services susceptibles de vous intéresser.
Nous pouvons également recueillir et utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins, avec votre consentement. Sauf si les fins de la collecte des renseignements personnels sont évidentes et que vous fournissez volontairement vos renseignements personnels à ces fins, nous vous communiquerons les fins pour lesquelles les renseignements personnels sont recueillis avant ou au moment de la collecte.
Vous pouvez refuser de fournir des renseignements personnels, mais sachez que cela peut vous empêcher de participer à certaines activités liées à l’Application.
Collecte de renseignements personnels via www.thrive.health
Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels que vous fournissez volontairement lorsque vous utilisez www.thrive.health, notamment par le biais de formulaires Web et d’autres interactions sur le site. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter : - Prénom et nom - Adresse électronique - Numéro de téléphone - Titre du poste
Nous recueillons et utilisons ces informations dans le but de communiquer avec vous en lien avec votre demande.
Partage des informations
Nous pouvons supprimer les identifiants personnels de vos informations et les conserver et les utiliser sous une forme dépersonnalisée qui peut être combinée avec d’autres informations pour générer des informations agrégées. D’autres informations comprennent, sans s’y limiter, des informations techniques sur l’appareil, le système et les logiciels d’application, et les périphériques. Nous demanderons votre consentement avant de partager ces informations dépersonnalisées avec un tiers, par exemple à des fins de recherche. Nous pouvons utiliser ces informations dépersonnalisées à toute fin en interne, notamment pour améliorer nos produits et services et effectuer des analyses statistiques et générer des données relatives à la façon dont les utilisateurs utilisent notre Application.
Autres informations
Vos renseignements personnels ne sont partagés via l’Application qu’avec les organisations que vous choisissez. Ils ne seront pas partagés avec d’autres organisations sans votre permission. Nous veillons à ce que vous soyez informé des données partagées avec chaque organisation et à ce que l’organisation ne reçoive pas plus d’informations que ce à quoi elle a légalement droit. Les organisations destinataires sont entièrement responsables de contrôler qui, au sein de leur organisation, peut accéder à vos renseignements personnels.
Les renseignements personnels ne sont partagés via l’Application qu’avec les organisations de votre choix, en acceptant une invitation d’une organisation, en utilisant le code d’inscription d’une organisation ou en vous inscrivant de toute manière similaire via l’Application. Une organisation peut être un cabinet médical, un hôpital, votre employeur, une entreprise que vous visitez, etc. Vos renseignements personnels ne seront pas partagés avec une autre organisation via l’Application sans votre consentement, approbation ou inscription. Nous faisons tout notre possible pour que vous soyez informé des données partagées avec chaque organisation et pour que l’organisation destinataire ne reçoive que les informations auxquelles elle a légalement droit. Une fois en possession de vos informations, l’organisation destinataire est seule responsable de veiller à ce que vos renseignements personnels soient accessibles aux personnes appropriées au sein de leur organisation.
Consentement
En nous fournissant des renseignements personnels lorsque vous utilisez notre Application, vous consentez à ce que vos informations soient recueillies, utilisées, divulguées et stockées par nous, uniquement comme décrit dans cet avis de confidentialité. Vous avez le contrôle sur la façon dont vos renseignements personnels sont utilisés et pouvez retirer votre consentement à tout moment et sans pénalité.
À tout moment et sans pénalité, vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation et à la divulgation de vos informations et supprimer votre compte. Pour supprimer votre compte, envoyez un courriel à support@thrive.health. Nous vous informerons par courriel dans les 5 jours ouvrables lorsque votre compte aura été supprimé.
Vous pouvez également retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels à des fins de recherche uniquement (sans supprimer votre compte). Cela peut être fait à tout moment en envoyant un courriel à support@thrive.health.
Nous pouvons également recueillir, utiliser et/ou divulguer des renseignements personnels à d’autres fins avec votre consentement, ou dans la mesure nécessaire pour répondre aux exigences réglementaires, juridiques, d’assurance, d’audit, de sécurité et de traitement pertinentes, ou dans la mesure permise ou requise par la loi applicable.
Utilisation et divulgation des renseignements personnels
Avec votre consentement, vos renseignements personnels peuvent être divulgués à un tiers aux fins identifiées dans cet avis de confidentialité.
Nous espérons que cela n’arrivera jamais, mais si à l’avenir nous sommes vendus à une autre société, vos renseignements personnels peuvent être partagés avec elle.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Nous utiliserons vos renseignements personnels aux fins décrites ci-dessus. Nous pouvons également utiliser les renseignements personnels pour : - Vous aider à résoudre des problèmes techniques. La plupart des problèmes techniques peuvent être résolus sans que notre équipe de support ait accès à vos renseignements personnels. - Nous conformer à toute loi, réglementation, ordonnance judiciaire, assignation ou autre procédure ou enquête légale et protéger nous-mêmes et d’autres personnes contre tout préjudice.
Avec votre consentement, les Informations sur les services peuvent être divulguées à un tiers aux fins identifiées dans cet avis de confidentialité ou à une fin raisonnablement liée à ces fins.
Nous pouvons divulguer vos informations à d’autres tiers dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou de toute forme de vente de tout ou partie de nos actifs ou de notre entreprise. Vos informations peuvent être fournies aux entités et conseillers impliqués, aux fins de déterminer s’il convient de procéder à la transaction et, le cas échéant, de conclure la transaction. Vos informations peuvent être transférées à une entreprise successeur dans le cadre du processus d’attribution de tout ou partie de nos actifs à l’entreprise successeur. L’entreprise successeur peut utiliser et divulguer les informations aux fins décrites dans cet avis de confidentialité.
Nous n’utiliserons ni ne divulguerons vos renseignements personnels à toute autre fin, sauf si nous obtenons votre consentement pour le faire.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Conservation des renseignements personnels
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs, ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
Si nous utilisons des renseignements personnels pour prendre une décision qui vous affecte directement, nous conserverons ces renseignements personnels pendant au moins un an après avoir pris cette décision afin que vous ayez une possibilité raisonnable d’y accéder.
Sous réserve de ce qui précède, nous ne conserverons les renseignements personnels que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs identifiés ou comme permis ou requis par la loi. Parce qu’un objectif est de vous aider à gérer vos renseignements personnels, y compris les renseignements personnels sur la santé que vous fournissez lorsque vous utilisez notre Application, nous conserverons vos renseignements personnels jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte ou que vous nous informiez que vous n’avez plus besoin de notre aide.
Exactitude des renseignements personnels
Vous êtes responsable de la mise à jour et de l’exactitude de vos renseignements personnels.
Nous comptons sur vous pour que les renseignements personnels que vous fournissez lors de l’utilisation de l’Application ou d’un service connexe soient exacts, complets et à jour. Vous pouvez apporter des modifications, demander la suppression ou la correction de renseignements personnels à tout moment en mettant à jour vos paramètres ou en nous contactant à privacy@thrive.health.
Mesures de sécurité
Nous utilisons les meilleures pratiques de sécurité et prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels. Nous formons notre équipe à suivre les meilleures pratiques en matière de confidentialité et de sécurité.
Nous maintenons des pratiques de stockage et de traitement appropriées et des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, collecte, utilisation, divulgation, copie, modification ou destruction non autorisés. Nous formons notre équipe à suivre les pratiques de confidentialité et de sécurité.
Au moyen de contrats, nous veillons à ce que tout tiers agissant en notre nom à l’égard de vos renseignements personnels maintienne des mesures de sécurité raisonnables et appropriées.
Nous utiliserons des mesures de sécurité appropriées lors de la destruction des renseignements personnels, telles que la suppression des informations stockées électroniquement.
Nous réviserons et mettrons à jour nos politiques et contrôles de sécurité à mesure que la technologie évolue afin d’assurer la sécurité continue des renseignements personnels. Cependant, veuillez garder à l’esprit qu’aucune transmission Internet ou par courriel n’est jamais totalement sécurisée ou exempte d’erreurs et qu’aucun système de sécurité n’est impénétrable. Nous ne pouvons pas garantir pleinement la confidentialité de toute information que vous partagez avec nous.
Il est important de protéger votre vie privée lorsque vous êtes en ligne. Si nos Applications ou services connexes contiennent des liens vers d’autres sites Web, cet avis de confidentialité ne régit pas ces sites. Que nous ayons publié ces liens ou que d’autres organisations ou personnes l’aient fait, vous devez lire leurs politiques de confidentialité et prendre une décision éclairée quant à l’utilisation de ces sites ou services.
Emplacement des services
Bien que vos renseignements personnels sur la santé soient stockés en toute sécurité au Canada, nous utilisons les applications tierces suivantes pour des fonctions spécifiques qui permettent ou soutiennent notre plateforme.
Amazon Web Services (Canada)
Nous utilisons Amazon Web Services pour fournir des services d’infrastructure afin d’héberger notre plateforme logicielle. Notre hébergement de plateforme au sein d’AWS est contenu dans leur région CA-Central, qui est située géographiquement au Canada. Notre accord commercial avec AWS empêche Amazon d’accéder à vos données stockées sur la plateforme Thrive. De plus, nous chiffrons vos données à l’aide de clés de chiffrement que nous contrôlons.
Auth0 (États-Unis)
Auth0 fournit notre système de gestion des comptes utilisateurs et d’authentification. Si vous avez créé un compte Thrive Health, votre adresse électronique et un hachage cryptographique de votre mot de passe sont stockés dans Auth0. Aucune de vos informations de santé n’est partagée avec Auth0. Si vous vous inscrivez en utilisant votre compte Gmail, Auth0 enregistre uniquement votre adresse électronique, et aucune de vos informations de santé n’est partagée avec Google. Votre adresse Gmail est uniquement utilisée pour que vous puissiez vous connecter et ne pas avoir à retenir un mot de passe distinct pour la plateforme Thrive. La plateforme Thrive n’a pas accès à votre mot de passe ou compte Gmail. Cela ne s’applique que si vous avez créé un identifiant pour la plateforme Thrive. Par exemple, cela ne s’applique pas aux applications COVID-19 de la C.-B. ou du Canada.
Segment (États-Unis)
Segment est un service qui nous permet de collecter des métriques d’utilisation de l’application de manière standardisée. Ces métriques nous permettent de mieux comprendre comment nos produits sont utilisés et d’améliorer notre plateforme. Les identifiants générés aléatoirement sont utilisés pour identifier de manière unique vos données d’événement utilisateur. Ces identifiants ne peuvent pas être utilisés pour vous identifier ou relier ces données d’événement utilisateur à votre identité personnelle. Cela ne s’applique pas aux applications COVID-19 de la C.-B. ou du Canada.
Amplitude (États-Unis)
Amplitude est une solution qui consomme les métriques d’utilisation des produits collectées via Segment et permet à notre équipe produit d’analyser ces métriques pour générer des insights et des rapports.
Sendgrid (États-Unis)
Sendgrid est un service de courriel transactionnel que nous utilisons pour vous envoyer des notifications et des alertes par courriel depuis notre plateforme.
Mailchimp (États-Unis)
Notre équipe marketing utilise Mailchimp pour gérer les campagnes de courriel. Si vous avez accepté de recevoir des mises à jour occasionnelles sur nos produits, nous utiliserons Mailchimp pour vous envoyer des courriels.
Google Analytics (États-Unis)
Google Analytics fournit des métriques d’utilisation de l’application similaires à Amplitude. Les adresses IP collectées par Google Analytics sont automatiquement masquées pour préserver l’anonymat.
Zendesk (Canada)
Nous utilisons Zendesk pour gérer les demandes de support client de nos utilisateurs.
Microsoft (États-Unis)
Nous collaborons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour capturer la façon dont vous utilisez et interagissez avec notre site Web via des métriques comportementales, des cartes thermiques et des replays de session afin d’améliorer et de commercialiser nos produits/services. Les données d’utilisation du site Web sont capturées à l’aide de cookies propriétaires et tiers et d’autres technologies de suivi pour déterminer la popularité des produits/services et l’activité en ligne. De plus, nous utilisons ces informations pour l’optimisation du site, la prévention de la fraude/sécurité et la publicité. Pour plus d’informations sur la façon dont Microsoft collecte et utilise vos données, consultez la déclaration de confidentialité de Microsoft.
Accès individuel
À tout moment et sans pénalité, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels (sous réserve de certaines exceptions limitées) ou supprimer votre compte en contactant support@thrive.health.
Vous pouvez demander l’accès, apporter des corrections ou supprimer les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet à tout moment, sous réserve de certaines exceptions limitées. Sur demande écrite, nous vous fournirons également une liste des personnes ou entités (par exemple, des fournisseurs de services tiers) à qui nous avons divulgué vos renseignements personnels, le cas échéant. Veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à privacy@thrive.health pour plus d’informations.
Modifications de cet avis de confidentialité
Nous pouvons apporter des modifications à cet avis, mais nous ne réduirons pas vos droits sans votre consentement explicite. Nous vous informerons de toute modification de nos pratiques d’information lorsque cela sera approprié.
Nous pouvons mettre à jour cet avis pour refléter les changements apportés à nos pratiques d’information, mais nous ne réduirons pas vos droits en vertu de cet avis de confidentialité sans votre consentement explicite. Nous publierons tout changement sur cette page et, si les changements sont importants, nous fournirons un avis plus visible (y compris une notification par courriel si cela est approprié). Les versions antérieures de cet avis de confidentialité sont archivées pour votre consultation ici.
Nous vous encourageons à consulter périodiquement notre avis de confidentialité pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité et à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
Questions et plaintes
Vous pouvez envoyer un courriel à privacy@thrive.health pour plus d’informations.
Vous pouvez adresser vos questions, préoccupations ou plaintes relatives à la confidentialité à notre responsable de la confidentialité, qui est chargé de veiller à notre conformité à cet avis et à la législation applicable en matière de confidentialité.
Courriel : privacy@thrive.health
Adresse postale : 250 - 25th Street West Vancouver, Colombie-Britannique V7V 4J1
Si notre responsable de la confidentialité n’est pas en mesure de résoudre votre préoccupation, vous pouvez également écrire au Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique, au Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario ou à l’équivalent pour votre province.
Dernière mise à jour : 9 novembre 2021